پشتیبانی صادرات

پشتیبانی صادرات را از این سایت دریافت کنید.

پشتیبانی ۲۴ ساعته در مرکز امداد مشتریان سپهر بانک صادرات ایران

کارشناسان بانک صادرات ایران با پاسخگویی به بیش از ٤٣٧ هزار تماس تلفنی در ١٠ ماه ابتدای سال ٩٦ در مرکز امداد مشتریان (صدای سپهر)، به صورت ٢٤ ساعته و بدون تعطیلی، پشتیبان مشتریان بانک بوده اند.

بانک ها عمومی

03 اسفند 1396 - 13:21

با پاسخگویی به بیش از ۴۳۷ هزار تماس در ۱۰ ماه

پشتیبانی ۲۴ ساعته در مرکز امداد مشتریان سپهر بانک صادرات ایران

کارشناسان بانک صادرات ایران با پاسخگویی به بیش از ٤٣٧ هزار تماس تلفنی در ١٠ ماه ابتدای سال ٩٦ در مرکز امداد مشتریان (صدای سپهر)، به صورت ٢٤ ساعته و بدون تعطیلی، پشتیبان مشتریان بانک بوده اند.

کد خبر : ۸۲۵۲۱

به گزارش ایبِنا به نقل از روابط عمومی بانک صادرات ایران، کارشناسان مرکز امداد مشتریان بانک صادرات ایران (صدای سپهر)، طی ١٠ ماه منتهی به پایان دی ماه ٩٦، ضمن پاسخگویی به بیش از  ٤٣٧ هزار  تماس تلفنی انجام شده (شماره ٠٩٦٠٢)،   با پیگیری کامل سوالات و موارد مطرح شده از سوی مشتریان، تلاش بی وقفه ای در جهت به نتیجه رساندن نظرات، پیشنهادات و موارد مذکور، داشته اند.

بنا بر این گزارش، نظرات و مشکلات مشتریان از این طریق به مدیران و مسئولان بانک گزارش شده و نتیجه آن با پیگیری کامل به مشتری ابلاغ می شود. علاوه براین، مشتریان بانک طی تماس با این سامانه (صدای سپهر)، از راهنمایی کارشناسان در خصوص نحوه استفاده از اینترنت بانک، همراه بانک، همبانک، تلفنبانک، پایانه های فروش، دستگاه خودپرداز، درگاه های خرید اینترنتی، دریافت تسهیلات، انواع سپرده ها، واریز یارانه و مسدودی کارت، پیگیری شارژ های ناموفق تلفن همراه، صورتحساب اینترنتی و... بهره برده اند.

شایان ذکر است، بانک صادرات ایران با بیش از ٧٢ میلیون کارت بانکی صادره (شامل انواع کارت)، قریب به ٣ هزار شعبه و باجه مستقل داخل کشور و بالغ بر ٤٥ میلیون مشتری سهم بزرگی در ارائه خدمات بانکی به مردم کشور دارد.

برچسب ها: بانک صادرات صدای سپهر پشتیبانی 24 ساعته ارسال‌ نظر وحید

۲۷ بهمن ۱۴۰۰ - ۲۲:۵۶

۰ ۲

رمز ایستا چرا سقف دارد چطوری ازاد کنم رمز ایستا خودم را

پاسخ ادریس سواره آذر

۱۲ شهريور ۱۴۰۱ - ۰۲:۰۹

۰ ۰

آقا سلام خسته نباشید آوقا این تلفن بانک من تا دوماه سه ماه پیش تو خارج کشور کار میکرد الان اصلا نمیتونم وارد برنامه شم هی میگه نت رو چک کنید نتمم مشکلی نداره لطفا اگه راه حلی هست ممنون میشم

پاسخ Navid

۲۷ شهريور ۱۴۰۱ - ۰۹:۱۵

۰ ۰

سلام و ارادت آقا ما به یه شماره حساب اشتباهی پول واریز کردیم الان میخوایم شماره صاحب حساب رو به ما بدین تا باهاشون بخاطر برگشت پول صحبت کنیم و ما عکس رسید هم داریم

پاسخ عبدالکریم پاکباز ۰۸ مهر ۱۴۰۱ - ۱۹:۴۵ ۰ ۰

سلام حساب کاربری ام غیر فعال شده.

برا فعال کردن چه باید بکنم

پاسخ م ۱۲ مهر ۱۴۰۱ - ۱۶:۴۸ ۰ ۰

سلام اگر نام کاربری را فراموش کرده باشیم باید چه کاری انجام بدهیم؟ غیر از اومدن به بانک

پاسخ محمد یوسف تاجیک ۱۲ مهر ۱۴۰۱ - ۲۳:۱۱ ۰ ۱

سلام اغا ببخشین منم پول واریز کردم اشتباهی رسید هم دارم حالا چیکار کنم طرفو پیدا کنم پول منو برگردونه

پاسخ مجیدفخارحمکی

۲۴ آبان ۱۴۰۱ - ۱۷:۱۹

۰ ۱

خرابی همراه بانک صادرات چی چرا کار نمیکنه

پاسخ ابوالفضل

۲۹ آبان ۱۴۰۱ - ۱۴:۳۱

۰ ۰ باسلام خسته نباشید

من درخواست وام ازدواج دادم به من میگن برو برج ۲ سال بعد بیا داستان چیه مگه قرار نبود وقتی همه چی تکمل باشه ۲هفته ای وام بدن

پاسخ خانم اردانی ۰۲ آذر ۱۴۰۱ - ۰۷:۵۲ ۰ ۱

سلام وقت بخیر .این اختلالی که در سامانه بانک صادرات پیش اومده اعم از ثبت کارت در سانانه هاب شاپرک یا انتقال وجه از کارت صادرات به کارتهای دیگه در اپلیکیشن تاپ کی مرتفع میشه خدتییش ما خیلی کار برامون یخت شده مدام باید بریم خود پرداز جهت انجام کارهامون .در صورتیکه قبل از ابن اتصال به سامانه هاب مشکلی نداشتیم تو رو خدا این اختلال رو رفع کنید .من فقط ۲۰۰هزارتومان بابت مشاوره با ۹۰۹۹۰۷۵۳۰۳که رو قبض تلفن ثابتمون اومد پرداخت کردم مشکل هم حل نشد.

پاسخ علیمحمدی ۰۸ آذر ۱۴۰۱ - ۰۶:۲۳ ۰ ۰

سلام خدا قوت لطفا بفرمائید چرا هر چه تلاش می‌کنم نمیتونم با همراه بانک پول واریز کنم

چند روزه تلاش می‌کنم میگه با پشتیبانی تماس بگیریدلطفا راهنمایی کنید بدهی دارم باید هرچه زودتر بپردازم.

پاسخ صالحه رضایی ۱۲ آذر ۱۴۰۱ - ۱۳:۰۰ ۰ ۰

برای کارت ب کارت کردن چطوری باید ثبت کارت انجام بدم?ممنون میشم راهنماییم کنید

پاسخ افسانه سیلانی ۲۱ آذر ۱۴۰۱ - ۲۱:۲۹ ۰ ۰

باسلام وعرض خسته نباشید استاد کارت عابر بانک صادرات این جانب چند ماهه تعویض شده و تا ناریج ۶سال۱۴۰۶اعتبار دارد

برای کارت به کارت از طریق ایلیکیسن صادرات تا مرحله آخر پیش میروم‌حتی رمز یکبار مصرف هم برام میاد تایید را که میزنم پیام میاد که کار ت شما منقضی است و اعتبارش تموم شده

ممنون میشم راهنمایی بفرمایید

پاسخ سامان ۲۳ آذر ۱۴۰۱ - ۲۲:۱۴ ۰ ۰

اقا سلام خسته نباشید من میخام برنامه بانک صادرات رو روی گوشی خودم ثبت کنم وقتی که مشخصات رو میزنم شماره رو میزنم میگه همون شماره که کارت رو باهاش گرفتی رو بزن اونم میزنم باز همین مشکل میاد نظر شما باید چه کرد؟

پاسخ نجمه تاج الدینی ۱۲ دی ۱۴۰۱ - ۲۰:۱۲ ۰ ۰

سلام . کارت من منقضی نشده ولی برای ثبت چک پیام تاریخ انقضا سپری شده میده ‌ چکار کنم ؟

پاسخ ناهیدتشکری

۱۲ بهمن ۱۴۰۱ - ۲۰:۰۵

۰ ۰

سلام‌ نسخه جدیداپلیکیشن رومی خوام دانلودکنم برای تلفن آیفون نتونستم موفق بشم ازسیب اپوبازارنمی خوام مثل قبل الان اصلا دانلودنمیشه حیف اپلیکیشن قبلی خیلی خوب بود

چه ایرادی داشت متاسفم

پاسخ ساناز

۲۵ بهمن ۱۴۰۱ - ۲۲:۳۷

۰ ۰ سلام خسته نباشید

ببخشید من میخوام همراه بانک وصل کنم، پیامک فعال دارم، رمز پویا دارم ولی وصل نمیشه میزنه شماره مشتری شما ثبت نیست چیکار باید کنم

پاسخ ذوالفقار نخعی

۲۷ بهمن ۱۴۰۱ - ۲۱:۳۱

۰ ۰

آقا این شب جمعه چرا بانک کارت به کارت نمی کنه، از تمام آپ ها امتحان کردم

منبع مطلب : www.ibena.ir

پشتیبانی ۲۴ ساعته در مرکز امداد مشتریان صدای سپهر بانک صادرات ایران

کارشناسان بانک صادرات ایران با پاسخگویی به بیش از ٤٣٧ هزار تماس تلفنی در ١٠ ماه ابتدای سال ٩٦ در مرکز امداد مشتریان (صدای سپهر)، به صورت ٢٤ ساعته و بدون تعطیلی، پشتیبانی کاملی از استفاده کنندگان خدمات متنوع بانک صادرات ایران بعمل آورده اند.

صفحه اصلی ۱۳۹۶/۱۲/۰۲ - ۱۷:۵۳

پشتیبانی ۲۴ ساعته در مرکز امداد مشتریان صدای سپهر بانک صادرات ایران

تحریریه اقتصادآنلاین

کارشناسان بانک صادرات ایران با پاسخگویی به بیش از ٤٣٧ هزار تماس تلفنی در ١٠ ماه ابتدای سال ٩٦ در مرکز امداد مشتریان (صدای سپهر)، به صورت ٢٤ ساعته و بدون تعطیلی، پشتیبانی کاملی از استفاده کنندگان خدمات متنوع بانک صادرات ایران بعمل آورده اند.

به گزارش اقتصاد آنلاین، کارشناسان مرکز امداد مشتریان بانک صادرات ایران ( صدای سپهر)،  طی ١٠ ماه منتهی به پایان دی ماه ٩٦، ضمن پاسخگویی به بیش از  ٤٣٧ هزار  تماس تلفنی انجام شده(شماره ٠٩٦٠٢)،  با پیگیری کامل سوالات و موارد مطرح شده از سوی مشتریان، تلاش بی وقفه ای در جهت به نتیجه رساندن نظرات، پیشنهادات و موارد مذکور، داشته اند.

بنابراین گزارش، نظرات و مشکلات مشتریان از این طریق به مدیران و مسئولان بانک گزارش شده و نتیجه آن با پیگیری کامل به مشتری ابلاغ می شود.

علاوه براین، مشتریان بانک طی تماس با این سامانه (صدای سپهر)، از راهنمایی کارشناسان در خصوص نحوه استفاده از اینترنت بانک، همراه بانک، همبانک، تلفنبانک، پایانه های فروش، دستگاه خودپرداز، درگاه های خرید اینترنتی، دریافت تسهیلات، انواع سپرده ها، واریز یارانه و مسدودی کارت، پیگیری شارژ های ناموفق تلفن همراه، صورتحساب اینترنتی و... بهره برده اند.

شایان ذکر است، بانک صادرات ایران با بیش از ٧٢ میلیون کارت بانکی صادره ( شامل انواع کارت )، قریب به ٣ هزار شعبه و باجه مستقل داخل کشور و بالغ بر ٤٥ میلیون مشتری سهم بزرگی در ارائه خدمات بانکی به مردم کشور دارد.

ارسال نظر

اخبار مرتبط

حضور حمایتی بانک صادرات ایران در هشتمین «اجلاس روسای آیتک»

۱۳۹۶/۱۱/۳۰

​فروش گواهی سپرده ٢٠ درصدی در شعب بانک صادرات ایران تا ١٠ اسفند ادامه دارد

۱۳۹۶/۱۱/۲۹

اولین دیدار استانی مدیر عامل بانک صادرات ایران با افتتاح مدرسه‌ای در بوشهر آغاز شد

۱۳۹۶/۱۱/۲۸

تجلیل از ٢٥ رییس شعبه بانک صادرات ایران در بانک مرکزی

۱۳۹۶/۱۱/۲۶

ظرف چند ماه آینده بانکی موفق‌تر از حال حاضر خواهیم داشت

۱۳۹۶/۱۱/۲۵

آخرین ویدیو ها

خطر سرقت اطلاعات / تلفنی به افراد ناشناس اعتماد نکنید

۱۴۰۱/۱۲/۲۸ ۱۸:۴۸

اولین تصاویر از خرس سیاه غول پیکر در هرمزگان! + فیلم

۱۴۰۱/۱۲/۲۸ ۱۵:۴۵

آمریکایی ها منتظر بودند ببینند در کف خیابان های ایران چه می گذرد؛ نباید ایران مقصر به نتیجه نرسیدن مذاکرات جلوه داده شود

۱۴۰۱/۱۲/۲۸ ۱۵:۳۸

سرنوشت تلخ کاخ های صدام + فیلم

۱۴۰۱/۱۲/۲۸ ۱۵:۳۰

پیدا شدن یک توله ببر سفید نادر در سطل زباله! + فیلم

۱۴۰۱/۱۲/۲۸ ۱۲:۲۴ ارسال نظر ناشناس

۱۳۹۸/۰۵/۱۰ ۱۹:۱۳ ۶۲ ۱۶

۲ساعت طول میکشه وصل بشی به کارشناس

علیرضاافشاری

۱۳۹۸/۱۰/۱۵ ۱۳:۲۹ ۳۲ ۹

خیلی دیر جواب میدن کارشناسها

ناشناس

۱۴۰۰/۰۶/۰۴ ۱۲:۳۹ ۱۹ ۶

چطور به کارشناس وصل شیم لطفا یکی بگه

حسین چمپر

۱۳۹۸/۰۷/۲۵ ۱۳:۳۹ ۲۵ ۱۱

سلام

من برج یک ۱۳۹۸به حساب یه نفر مبلغی پول واریز کردم بعد دوماه کارتم گم شد مجبور شدم از بانک یه کارت جدید بگیرم الان میشه با این کارت جدید (باتوجه به این که شماره کارت جدیدم با شماره کارتی که گمش کردم با هم فرق داره )به بانک مراجعه کنم و فیش واریزی که مال برج یک هست رو در بیارم؟؟؟

لطفا جوابتون رو بع ایمیلم ارسال کنید

ساینا ساعدی

۱۳۹۸/۰۸/۰۷ ۰۷:۳۵ ۳۸ ۹

از رییس بانک شعبه پل حر علی مدد خواه ومعاون مریم گل کاری ومسیول باجه زارع شکایت دارم ،،بدلیل رفتار نامناسب با مشتری،،،توهین به مشتری،،عدم رعایت حقوحقوق مشتری

ایجاد هزینه های اضافی وغیر ضروری برای مشتری

هتک حرمت مشتری،،عدم رعایت شئونات اسلامی ،،مشکوک به اختلاس و،،،،،،

محب وبه غلامیان

۱۳۹۸/۰۸/۰۷ ۰۷:۴۴ ۴۱ ۱۱

از رئیسی بانک صادرات شیراز شعبه پل حر علی مددخواه بدلایل زیر شکایت دارم

و همچنین معاون مریم گل کاری و مسئول باجه زارع

توهین به مشتری و عدم پاسخگویی مناسب ضایع کردن حقوق فردی قانونی مشتری ضمن مراجعه

اقدام به برداشت از حساب مشتری بدون اطلاع قبلی وبی اجازه وبدون امضای مشتری

ایجاد هزینه های بی مورد

عدم حسابرسی صحیح مثلا مشتری یک میلیون پرداخت کرده 600براش ثبت شده

مشکوک به اختلاس از حسابهای مشتریان

دروغ تهدید مشتری

آزار روحی مشتری ضمن مراجعه

به گریه انداختن مشتری در محیط بانک

اقدامات غیر انسانی وغیر شرعی

و،،،،،،،

شکایت جدی واکید دارم لطفا اقدامات غیر اخلاقی علایی مدد خواه را مو رو بررسی قرار دهید

ج

۱۳۹۸/۰۸/۰۷ ۰۸:۲۳ ۴۳ ۴

از رییس بانک صادرات شعبه پل حر شیراز شکایت داریم

ناشناس

۱۳۹۸/۰۸/۰۸ ۱۲:۱۹ ۲۶ ۸

با سلام وعرض ادب واحترام

من پدرم در تاریخ اردیبشت ۹۷ فوت کرده وکارت پول وپس انداز سپرده وی دست خواهر کوچکترم بوده که خودش کارمند بانک است .حدود ۶۰ ملیون تومان در حساب پدرم پول بوده وخواهرم انرا بعد از فوت باسوء استفاده از موقعیت خود برداشت کرده ایا میتوانم شکایت کنم و سهم خودم را دریافت نمایم به کجا باید مراجعه کنم .باسپاس

ناشناس

۱۳۹۸/۰۸/۱۱ ۱۰:۴۹ ۳۰ ۹

سلام

با داشتن گردش دربانک تا سقف چقدر وام تعلق میگیره؟ مدارک مورد نظر برای وام چیه؟

حسن

۱۳۹۸/۰۸/۲۲ ۱۶:۲۵ ۳۰ ۳

سلام.چطور میتونم به کمک کارت عابر بانک سپهر شماره حسابم رو بدست بیارم؟

ناشناس

۱۴۰۰/۰۱/۱۵ ۰۰:۴۹ ۱۱ ۲

سلام این چ وضعشه چند روز روز چند بار از کارتم ۳۰تومان سی توما کم میکنه دلیلش لطفا؟

جواهر کردونی

۱۳۹۸/۱۰/۱۷ ۱۸:۵۱ ۷ ۲

کارتم رادوزدیدن خواهشن بسوزینش

محمد امین انصاری

۱۳۹۹/۰۸/۲۶ ۱۱:۱۰ ۵ ۳

😂😂😂😂زود ستاره 719 مربع اوکی با گوشیت بزن کارتت رو مسدود کن تا بدبخت نشدی

منبع مطلب : www.eghtesadonline.com